ALMA snc - Information Technology & Office Automation
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Nasce l'assistenza All Inclusive di almacomp
Sei rimasto soddisfatto dei prodotti offerti da alma. Da oggi vogliamo essere il tuo punto di riferimento anche per tutti i servizi di assistenza tecnica. Alma ti offre uno strumento integrato per risolvere tutti i problemi di gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT. Un team di esperti qualificati č in grado di gestire e risolvere le anomalie di natura hardware, software e networking sia in remoto sia presso le sedi del cliente.
Teleassistenza
Con la Vostra autorizzazione possiamo eseguire un intervento on-site virtuale, al fine di vedere il problema, diagnosticarlo e guidarti nella risoluzione.
Assistenza ProAttiva
Soluzione innovativa che consente di prevenire, individuare e risolvere problematiche della Vostra infrastruttura informatica con una consistente riduzione dei costi.
Help Desk
Contattando telefonicamente il nostro servizio assistenza, puoi usufruire di servizi che vanno dalla manutenzione e assistenza tecnica al supporto sistemistico.
Assistenza Sistemistica
Siamo in grado di fornire assistenza tecnico-sistemistica su apparecchiature e infrastrutture complesse grazie ad un team di tecnici esperti e certificati.
Assistenza On-site
Per problemi software o hardware puoi richiedere l'assistenza presso la Tua sede. L'intervento č previsto dopo un'analisi preliminare da parte del help desk tecnico.
Installazione On-Site
Questo servizio permette di installare apparecchiature hardware presso la Tua sede con l'intervento di un nostro tecnico specializzato.
