ALMA snc - Information Technology & Office Automation

Inventario PC completo, sia hardware sia software:

• L'intero hardware, CPU, schede PCI, memoria e unità
• Tutto il software installato: Licenze, numeri di versione, percorso e descrizione
• Marca, modello, numero di serie, tipo di scheda madre del PC
• Informazioni su sistema operativo, numero di versione e service pack
• Inventario dei collegamenti di rete interni ed esterni
• Le impostazioni di rete correnti compresi: Indirizzi IP locali, WAN e gateway, Indirizzi DNS, WINS, DHCP e MAC
• Dettagli su CPU, RAM e volume del disco
• Stampanti, locali e di rete

Network Monitoring/Alerts:

• Monitoring del Windows event log
• Alert in caso di variazioni hardware e software
• Alert in caso di specifiche modifiche di file e violazioni della protezione
• Segnalazione quando lo spazio disponibile comincia a scarseggiare sui computer
• Monitoring dello stato online/offline del computer: Segnalazione della disattivazione di un server, Segnalazione di connessione di notebook di utenti in viaggio

Monitoraggio degli event log di sistema di Windows

• Individuazione delle anomalie prima che diventino problemi
• Monitoraggio dei log eventi relativi ad applicazione, sistema e sicurezza

Help Desk/Trouble Ticketing

• Creazione e registrazione dettagliata dei problemi
• Tracciabilità cronologica completa dei problemi corredata da nome dell'utente e indicazione di data e ora
• Accessibile da qualsiasi punto con un normale browser Web
• Non è richiesta alcuna configurazione software

Patch Management:

• Consente di conoscere sempre le patch e le vulnerabilità di sicurezza presenti nel sistema di ciascun utente ed istallarle ove necessario

Operazione Pianificate

• Possibilità di eseguire innumerevoli operazioni pianificate e schedulizzate, che vanno dalle normali attività di ottimizzazione del sistema (eliminazione dei file temporanei, deframmentazione disco, ecc...) all'esecuzione di veri e propri programmi script (backup, sincronie file, upload ftp, ecc...)

Remote Control/Remote Support:

• Integrazione con TeamViewer
• Tutte le comunicazioni tra l'host e la connessione locale utilizzano canali di dati assolutamente sicuri con Key Exchange e AES (256bit) Session Encoding e corrispondono quindi agli standard di sicurezza di https/SSL
• Nessun pacchetto dati di solo testo in transito sulla rete
• Possibilità di trasmettere e ricevere file e cartelle
• Interventi in Remoto in tempo reale

Antivirus

• Integrazione con Vipre antivirus Business
• Motore anti-malware e anti-spyware
• Monitoraggio e protezione in tempo reale
• Protezione integrata dalla posta elettronica agli endpoint
• Gestione centralizzata del sistema antivirus con pianificazione delle scansioni

partner tecnologici: